Customer Service & English

El programa Customer Service & English se enfoca en contenidos de las áreas de inglés y servicio al cliente, enfocándose en los temas más relevantes y útiles para el desarrollo integral de las personas estudiantes, en el campo laboral. El abordaje del programa se realiza en combinación de la teoría y práctica de los contenidos, en situaciones contextualizadas a las necesidades del mercado actual, a través de ejercicios de simulaciones y de producción oral.  

El programa se desarrolla de forma bimestral (dos meses) y se divide en dos sesiones por semana, para un total de 8 semanas.

Objetivo General

•  Brindar al estudiante las habilidades lingüísticas necesarias para promover una comunicación efectiva en el idioma inglés, en diferentes contextos sociales. 

Objetivos Específicos

• Desarrollar destrezas auditivas para comprender conversaciones de diferentes temas y contextos.

• Desarrollar destrezas de lectura para la comprensión de textos simples de diferentes temas y contextos.

• Desarrollar destrezas de escritura para una adecuada comunicación a través de correos electrónicos, cartas, mensajes de texto.